お客様から感情的クレーム

私は自転車販売店で勤務しています。
業務は販売接客、事務、自転車修理等多岐に渡ります。
複雑な業務が多かったり忙しかったりするので心身の負担が大きいです。
また、お客様から感情的にクレームを言われたり上司に叱責や批難をされてとてもストレスが溜まります。

更には職場の人間関係が複雑で上手くいかずストレスを感じます。
ストレスにより、頭痛がしたり落ち込んでしまいます。
その他には仕事のやる気を失います。
ストレス解消方法としてはベットに横たわりだらけたりします。
具体的に言いますと、昼間をしたりスマホやテレビを見たりすることです。
その間は、職場の嫌なこと(ストレスを感じること)を忘れられるのでとても気が晴れます。
ストレス解消方法は丸１日を使って為されます。
翌日にはストレスは解消されます。
頭痛は収まり、気分も良くなります。
やる気も漲ります。
また、ストレスを感じることがあればストレス解消方法を実践するという繰り返しをしています。

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